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配送・送料について

送料無料配送（注文金額1000円未満は送料200円）
期間限定！！赤字覚悟！！１，０００円以上の購入で送料無料！！

お買いあげ代金（商品のみの代金）合計１，０００円（税抜）以上で送料無料となります。

お買い上げ９９９円以下の場合は２００円（税抜）の送料が適応されます。

●配送方法●
ご注文内容の量や重さに応じて以下の配送法を当社にて選択して送付します。
　・メール便
　・ゆうパケット
　・クリックポスト
　・定形外郵便
　・ゆうメール
　・ゆうぱっく

●制限事項●
　・配送方法の指定はできません。
　・配送番号は通知できません。


ゆうパック　指定配送

どうしても「ゆうパック」で送ってほしい・・・という方は、追加で５００円お支払いいただければ、ゆうパック指定にて配送可能です。


お買いあげ代金（商品のみの代金）合計２０，０００円（税抜）以上で送料無料となります。

１９，９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料となります。
★全国一律５００円（税抜）★

商品代引きを希望の場合は、上記送料以外に別途代引き手数料が必要となります
郵便局留め（ゆうパック）　指定配送

★注意！郵便局留めは、郵便振替 、銀行振り込み現金書留、商品代引きのみ対応です。★

★後払いでのご利用はできません★

＊郵便局留めとは、ご指定の郵便局にお客様ご自身が受け取りに行く方法です。
＊郵便局で商品を受け取る時に免許証などの身分証明書を提示して受け取ります。
＊当社出荷時に商品送付済みメールが届きます。メールが届いたら、お客様により数日後に引き取りに行って下さい。
通常は、郵便局から連絡が来る事は有りませんが、保管期間が経過するとお客様に連絡が来る場合が有ります。お早めに受け取りに行ってください。

●ご注文時の入力事項●
■注文者情報：お客様の住所や連絡先（特に名前は身分証明書の本名を正確に記載下さい）
■配送指定先：お客様お名前（特に名前は身分証明書の本名を正確に記載下さい）、局留め希望の郵便局名・郵便局の住所、お客様の電話番号

都道府県名、正確な郵便局名、郵便局の住所を正確にお書き下さい。
＜例：　新東京郵便局、東京中央郵便局、東京中央郵便局　ポスタルショップ丸ビル　など似た名前の郵便局が多く有ります。＞　

お買いあげ代金（商品のみの代金）合計２０，０００円（税抜）以上で送料無料となります。

１９，９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料となります。
★全国一律５００円（税抜）★

商品代引きを希望の場合は、上記送料以外に別途代引き手数料が必要となります

支払い方法について

●クレジットカード決済（株式会社イプシロン代行）

●当店で取り扱うクレジットカ−ドはＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、Ｄiners、ＡＭＥＸ、ＪＣＢとなっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（送料込み商品の場合を除く）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
●分割払いにも対応していますが、お客様のご利用クレジットカードにより異なります。クレジットカードのオンライン決済時画面でご確認下さい。
分割払い対応クレジットカードの分割回数
(3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回)


なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

クレジットカードの詳細情報及び決済はイプシロン株式会社が代行して手続きしています。イプシロン株式会社はオンライン決済サービスの大手企業で、東証一部上場のGMOインターネットグループのグループ企業です。ご安心下さい。
●商品代引き（受け取り時現金払い）ゆうパック
代金引換・商品代引き（受け取り時現金払い）をご選択の方は、手数料が以下のようにかかります。

●決済手数料大幅値下げしました！●
注文金額　４，９９９円以下　手数料５００円（税込）　
注文金額　５，０００〜１９，９９９円　手数料３００円（税込）　
注文金額　２０，０００円以上　手数料０円！無料！

配送方法を「送料無料配送」をお選びいただいて、代引きを選んだ場合は、自動的にゆうパック（送料は無料）にてお送りいたします。
代引き手数料に、実質的なゆうパック配送代金を含むため、お得です！

配送方法は必ず「送料無料配送（注文金額1,000円未満は送料200円）」を選択ください。そちらを選択しても追加料金０円にて「ゆうパック指定」でお届けいたします。

分からないことがあればＱ＆Ａを見てみてね！
●商品到着後に後日お支払い（ＮＰ後払い）



商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

（決済手数料大幅値下げしました！）
決済総額（税込）　手数料（税込）
　　　〜5399円　：　480円
5400〜10799円　：　680円
10800〜21599円　：　1296円
21600〜32399円　：　1944円
32400〜43199円　：　2592円
43200〜51760円　：　3240円
51761円以上　　　：　注文できません。

※銀行・郵便局からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があります。
振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料については、ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。
※ＮＰ後払いをご選択の場合、与信通過後２〜３営業日の発送となります。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
55,000円（税込）を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
お客様のNP後払い未払金額の総合計（他店ご利用のNP後払い分含む）が55,000円（税込）を超える場合もご利用頂けません。（例：2万円の取引を続けて3回行うなど。他店で昨日NP後払いで4万円＋当社で本日NP後払いで2万円など、複数のショップでNP後払い決済でご購入の場合も同様です。）
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
●不良品以外の商品の返品交換はできません。そのため、もしお客様の都合で当社へ商品を返品いただいても、すでにお客様の債権は株式会社ネットプロテクションズに移っているため、お客様都合による返品などについては、当社では返金などは行えません。また、お客様の方で支払い拒否等はできません。ご注意下さい。
▲コンビニ支払い（株式会社イプシロン代行）
全国のコンビニエンスストア（※下記店舗）で、代金がお支払いいただけます！
（株式会社イプシロン代行）


・　ローソン/ミニストップ/ファミリーマート/セイコーマートがご利用可能です。
・　ご注文後、コンビニ店頭でのお支払期限は10日となります。
・　先払いとなりますので、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・　お支払いいただく代金は、商品代金＋送料＋手数料となります。
・払込ＵＲＬ・払込番号・払込期限が記載されたメールは、「ハロウィンコスチューム」からではなく、「イプシロン決済」より自動配信されております。お間違えのないようご確認ください。

ドメイン指定受信設定による受信拒否をされている場合、
以下のアドレスのメールを受信できるよう変更を行う必要がございます。
送信元ドメイン：epsilon.jp

■■手数料（税込）■■
決済金額に関係なく　一律　１８０円（税込）
（決済手数料大幅値下げしました！）

■■お支払い方法の流れ■■
　・ローソン・ミニストップ：お申し込み後、払い込み番号・支払い期限がメールにて通知されます。
お近くのローソンおよびミニストップに設置してある「Loppi」から「インターネット受付」を選択し、払い込み番号と注文時に入力した電話番号を入力ください。
その場で申し込み券が発行されますので、レジにてお支払いをお済ませください。

　・ファミリーマート：お申し込み後、企業コード・払い込み番号・支払い期限がメールにて通知されます。
お近くのファミリーマートに設置してある「Famiポート」から「コンビニでお支払い」を選択し、「収納票発行」を選択して下さい。
画面の指示に従い、企業コードと払い込み番号を入力ください。その場で申し込み券が発行されますので、レジにてお支払いをお済ませください。

　・セイコーマート：お申し込み後、払い込み番号・支払い期限がメールにて通知されます。
お近くのセイコーマートに設置してある「クラブステーション」から「インターネット受付」を選択し、払い込み番号と注文時に入力した電話番号を入力ください。
その場で、払い込み取扱票、受領証、領収書の計３枚が発行されますので、レジにて代金をお支払い下さい。

■■ご注意■■
海外からのご注文の場合は、コンビニ決済はご利用になれません。海外注文と思われるお客様によるコンビニ注文は、大変申し訳ありませんが、自動的に当方にて注文をキャンセルさせていただきます。ご了承ください。

分からないことがあればＱ＆Ａを見てみてね！
▲銀行振り込み
入金に際しての振り込み手数料はお客様負担となります。

通常の都市銀行・地方銀行・信用組合・信用金庫のキャッシュカード及びＡＴＭから当社ハロウィーンコスチューム通販銀行口座へお振り込み可能です。

振込先口座番号などの詳細は、ご注文時のメールにてご連絡致します。

当社よりメールにてご連絡予定の当社振り込み指定銀行は「PayPay銀行」です。ほぼ全ての金融機関から振り込み手続きが可能です。


●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
▲郵便振替・通常払込み（振替用紙ご利用の場合）
●ゆうちょ銀行にて現金で送金を希望するお客様●

お買い上げ総合計金額を当社指定の振替口座へご入金下さい。当社指定郵便振替口座番号等はご注文後の受付確認メールにてご連絡させて頂きます。
送料・その他手数料を含む「総合計」金額をご入金下さい。
ご入金が確認出来次第、発送させて頂きます。


通常払込み（振替用紙＋ATM利用の場合）の送金方法解説特設ページはこちら

■注意■
　・郵便振替ご利用時の振替手数料はお客様負担となります。
　・郵便振替用紙のお客様住所やお名前等は必ずご記入下さい。
お名前や住所のご記入がないと、どのお客様の入金かわからなくなってしまいます。
　・「通信欄」に本メールのお客様情報に記載しておある【受注番号】を必ずご記入ください。
　・郵便振替の入金確認には、郵便局から入金確認伝票が当社まで郵送にて送られてくる為、入金確認に最低でも３日程度はかかります。
そのため、郵便振替をご利用の場合は、入金のご確認連絡が少し遅れますので、ご注意下さい。

通常払込み（振替用紙＋ATM利用の場合）の送金方法解説特設ページはこちら


▲電信振替（ゆうちょ口座→当社ゆうちょ口座へ送金）
●ゆうちょ銀行の口座をお持ちのお客様のみ対象です●
●ゆうちょ銀行のカードｏｒ通帳無しでの送金は出来ません●

お買い上げ総合計金額を当社指定の振替口座へご入金下さい。
当社指定郵便振替口座番号等はご注文後の受付確認メールにてご連絡させて頂きます。
送料・その他手数料を含む「総合計」金額をご入金下さい。
ご入金が確認出来次第、発送させて頂きます。


電信振替（ゆうちょ口座→当社ゆうちょ口座への送金）
の送金方法解説特設ページはこちら

■注意■
　・郵便振替ご利用時の振替手数料はお客様負担となります。

電信振替（ゆうちょ口座→当社ゆうちょ口座への送金）の送金方法解説特設ページはこちら


Amazon Pay
●注意●
Amazon Pay（イプシロン）はAmazon Payを使ったオンライン決済方法です。（決済は株式会社イプシロンが代行オンライン処理しています。）

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（送料込み商品の場合を除く）

返品について

返品期限
◆不良品・弊社での配送間違いは、ご返送いただきました商品を弊社にて不良品と確認できました後に、良品と交換させていただきます。
商品返品（返金対応）は行っておりません。予めご了承ください。

◆不良品・当社での配送間違い以外のサイズ交換・返品・交換はお受けしておりません。

◆お客様のご都合による返品・交換はお受け致しておりません。注文時には商品のサイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい。

◆申し訳ございませんが、不良品・当社での配送間違い以外のサイズ交換・返品・交換はお受けしておりません。

*以下のような場合は返品不可です
・サイズが合わない
・写真や想像とイメージが違う
・ご注文時の商品間違い
・ご注文時のサイズ間違い
・ご注文後に不要となった
・ご利用予定期日に間に合わない
など

商品情報やサイズをよくお確かめの上、ご注文ください。

◆以下の場合は、商品の品質に問題があっても、商品返品・交換はお受けでない場合があります。ご了承ください。

・着用済の商品
　※着用済（試着含む）の商品は、不良品であっても交換・返品をお受けできません。
　（お手数ですがご試着前に商品に不備がないか、ご注文内容と相違がないかご確認願います。）
・着用に特に問題がない縫製の乱れや汚れ・シワ・ほつれのある商品
・商品のタグをはずしたもの
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品および修理・加工・洗濯をされた商品
・アウトレット等セール価格商品
・商品到着後７日以内に不良品のご連絡を頂戴できなかった場合
　※７日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。


★ご注意★
お客様都合による返品で、当社宛に送料着払いなどで送付いただいても、当社では受け取り拒否させていただいております。
そのため、お客様の元にまた運送会社より帰ってしまいますし、送料の方がお客様に運送会社よりご請求されてしまいます。ご注意下さい。


◆ご注文の変更、キャンセルは一切お受けできません。
ご注文のサイズや数量にお間違いがないか、決済前にご確認いただきますようお願い申し上げます。


◆弊社の了承なしに受取拒否をされたお客様に関しましては、次回のお取引をお断りさせていただく場合がございます。


★掲載商品について★

◆ ご注意ください。

・掲載商品の写真は撮影の都合上やパソコンの環境によって、実際の商品とお色や質感が多少異なる場合がございます。
　一般的なアパレルの通信販売と同様に、商品の特性をご理解の上、お買い求めください。
・生地の裁断箇所が1点1点異なるため、画像と柄が多少異なる場合がございます。
　また、海外工場にて製造された商品については、「糸ほつれ等、縫製が悪い」「生地の裁断が斜め」などが希に見受けられることがございます。
　上記のような場合でも、検品基準外の物は出荷されていませんので、お届けした商品は検品基準内のものですので、ご理解ください。
　なお、上記事由による返品はお受けいたしかねますので、ご了承の上ご注文ください。
・商品の寸法は、個体差により多少の誤差がある場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

◆ アパレル品について

・海外からの輸入商品が全体の９０％程度を占めるため、検品はしておりますが
　小さな傷・汚れ・糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある場合が稀にございます。
・画像のアクセサリー等はコーディネートの一例で商品に含まれませんのでご注意下さい。
・購入後のイメージ違い、サイズ違い、若干のお色違いによるキャンセル、返品は固くお断りしております。
・商品のお色の付きまして、なるべく商品のお色をそのまま撮影いたしましたが、ブラウザ・モニター・ご利用環境により若干の誤差はございます。
・デザインにつきましても一部画像と異なる場合も稀にございますのでご了承ください。（柄・模様のの位置や一部の素材感など）

当店では、生産コストを押さえ、良質な商品を格安にて販売しておりますので、上記の各項目についてご理解ください。
返品送料
当社商品の品質不良による商品の返品手続きは、事前に受注番号を明記しご連絡の上、送料着払いにて送付ください。

当社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いたり、万一不良品だった場合はお手数ですが事前に受注番号を明記しご連絡の上、送料着払いでお送りください。

上記以外の商品返品はお断りさせて頂いております。ご了承ください。
不良品
■■品質不良による商品交換■■■
◆当社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いたり、万一不良品だった場合は商品の交換を行わせていただきます。

◆品質不良商品・誤納品のお取り替えは、商品のお届けから１週間以内にお願いいたします。

◆申し訳ございませんが、不良品・当社での配送間違い以外の交換はお受けしておりません。

*以下のような場合は返品不可です。

・サイズが合わない
・写真や想像とイメージが違う
・ご注文時の商品間違い
・ご注文時のサイズ間違い
・ご注文後に不要となった
・ご利用予定期日に間に合わない
など

商品情報やサイズをよくお確かめの上、ご注文ください。


◆以下の場合は、商品の品質に問題があっても、商品交換はお受けでない場合があります。ご了承ください。

・着用済の商品
　※着用済（試着含む）の商品は、不良品であっても交換・返品をお受けできません。
　（お手数ですがご試着前に商品に不備がないか、ご注文内容と相違がないかご確認願います。）
・着用に特に問題がない縫製の乱れや汚れ・シワ・ほつれのある商品
・商品のタグをはずしたもの
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品および修理・加工・洗濯をされた商品
・アウトレット等セール価格商品
・商品到着後７日以内に不良品のご連絡を頂戴できなかった場合
　※７日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。

◆アウトレット商品は特別価格のため、軽微な品質不良による返品・交換はお受けできません。
　注文時に特記事項を良くご確認下さい。

◆返送前に、対象商品の受注番号を明記の上、メールにて事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。


不良品・弊社での配送間違いは、ご返送いただきました商品を弊社にて確認できました後に、交換商品を再発送させていただきます。
商品返品（返金対応）は行っておりません。予めご了承ください。

お届けした商品の不良箇所について、以下の事項を紙に書いて下さい。
・商品不良箇所（わかりにくい場所の場合は、図などでわかりやすくご記入下さい。）
・ご注文受注番号
・お客様のお名前
・お客様のご住所
・お客様の電話番号（携帯電話番号）
・お客様のメールアドレス

セット商品の返品・交換はセット内容のすべてを、また付属品、説明書、保証書等も必ず一緒にご返送ください。
上記の事項を市販のＡ４普通紙等にご記入の上、返送時の梱包箱内に同梱の上、下記の返送先へお送りください。

商品品質不良時の交換の商品返送先
101-0021
東京都千代田区外神田3-6-5 外神田永谷タウンプラザ707号
ハロウィンコスチューム用品通販　品質不良交換係

＊返送前に、対象商品の受注番号を明記の上、メールにて事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご連絡がない場合、返送商品のお受け取りはいたしませんのでご注意ください。


返送の際は必ず宅配便か郵便小包「ゆうパック」をご利用ください。発送の控えは精算が完了するまで大切に保管してください。


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